Prenotazione e Pagamento Caparra Confirmatoria. Come Prenotare:

Per confermare, specificare l'offerta scelta. Le prenotazioni al Casale Fonte di Rose sono confermate; dopo che avrete ricevuto conferma della prenotazione della vostra prenotazione dovrete inviare la caparra confirmatoria dal 15% al 30% (in base al periodo) da versare entro 1 uno giorno dalla conferma di prenotazione con bonifico istantaneo bancario e/o carta di credito, inserire nella causale del bonifico (inserire il nome con il quale è stata fatta la prenotazione). Esempio: caparra prenotazione Mario Capocchi. Richiediamo la ricevuta di versamento con il 'numero di riferimento' venga inviata via e-mail.

Modalità del Saldo

Il saldo va pagato il giorno di arrivo dopo la consegna dell'appartamento, con Bancomat, o carte di credito. sportello bancomat a 700m. dal Casale. e/o tramite bonifico bancario istantaneo del saldo del soggiorno 48 ore prima del check-in.

Deposito cauzionale di €150. Tale importo dovrà essere versato in contanti. Il rimborso avverrà al momento del check-out. Il deposito verrà rimborsato in contanti, previa verifica delle condizioni dell'alloggio.

Aria Condizionata portatile su richiesta: (con porte e finestre chiuse) € 15 a notte (12 ore), € 30 (24 ore). Deposito cauzionale di €200. Tale importo dovrà essere versato in contanti.

Termini di Cancellazione (Rinuncia)

• Offerta Speciale Prenota Prima
• Tariffa Rimborsabile
• In caso di rinuncia al soggiorno, verrà restituito l'importo della caparra con rimborso dell'intera cifra al netto di spese bancarie.
• In caso di rinuncia al soggiorno; la cancellazione è gratuita e senza penali se effettuata entro 14 giorni dall'arrivo (30 ad agosto e 5 nei mesi di bassa stagione) il pagamento sarà rimborsato.
• Dopodiché verrà trasformato in un bonus/credito per una nuova prenotazione da effettuarsi entro i 3 anni successivi (il bonus può anche essere ceduto ed usufruito da amici e parenti).
• Le partenze anticipate o arrivi ritardati o mancata presentazione (no-shows) non danno diritto ad alcun rimborso.
• Offerta Speciale Non Rimborsabile
• In caso di cancellazione, rinuncia o modifica della prenotazione, verrà addebitato l'intero importo della caparra/saldo. Ma verrà trasformato in un bonus/credito per una nuova prenotazione da effettuarsi entro i 3 anni successivi (il bonus può anche essere ceduto ed usufruito da amici e parenti).
• Le partenze anticipate o arrivi ritardati o mancata presentazione (no-shows) non danno diritto ad alcun rimborso.

Il regolamento generale è indicato nel sito web e nell'opuscolo informativo (Condizioni).

Come avviene il check-in

Procedure di check-in

Prima dell'arrivo gli ospiti dovranno effettuare il Pré-check-in inviando tutte le informazioni necessarie per la registrazione e copia del documento di identità del capo prenotazione, che sarà esibito all'arrivo.

Check-in on line Casale Fonte di Rose: https://www.isoladelba.online/checkin/?hotel=345

• Dopo la consegna dell'appartamento, del giorno di arrivo gli ospiti devono effettuare il check-in.
• Al check-in sarà verificata l'identità dell'ospite utilizzando il suddetto documento originale.
• Sarà saldato il pagamento nelle modalità accettate e depositata la cauzione.
• Invitiamo il capogruppo o il capofamiglia a fare da unico tramite per la procedura di check-in e per tutte le altre esigenze di contatto diretto alla reception o meglio per WhatsApp o email.

Check-in express

Ricordati di comunicare l'orario di partenza dal Porto di Piombino, in modo da consegnare l'appartamento al Casale il prima possibile. A partire dalle ore 16:00.

• Qualora i signori clienti dovessero arrivare prima delle 16:00 è possibile entrare nell'appartamento (nel caso in cui dovesse già essere pronto).e/o usufruire dei servizi del casale.
• O dovessero arrivare dopo le 20:00.
• In entrambi i casi chiediamo gentilmente di essere avvisati per E-mail e/o Sms e/o WhatsApp almeno 48h prima del check-in.

Check-out express

Entro le ore 10:00.

Qualora i clienti dovessero aver prenotato il traghetto nel pomeriggio o in serata possono lasciare l'auto al parcheggio con i bagagli e usufruire dei servizi del casale. 

FAQ: Domande Frequenti (in lavorazione)

Per qualunque informazione o supporto non esitate a scriverci!